Callcenteragenten gezocht voor thuiswerk
We zijn op zoek naar kandidaten voor de functie als telefonisch medewerker in het Nederlands. Dit werk wordt gedaan vanuit huis. Werkervaring is voor de functie van telefonisch medewerker niet nodig.
Call Center Agent at Home-Office
Thuiswerken als telefoonmedewerker
Functie-eisen: In het ideale geval hebt u al ervaring als telefonisch medewerker of ten minste kennis opgedaan bij een telefonische klantenservice. U bent communicatief, spreekt graag met klanten en u kunt de juiste motivering vinden voor de verrichting van uw werkzaamheden. Vaardigheden zoals werken met de computer en internet zijn vanzelfsprekend voor u.
Beschikbaarheid en beloning: De minimale verplichte werktijd is 3 dagen per week en 5 werkuren tijdens elk van die dagen (4 daarvan ononderbroken). De genoemde 3 dagen kunnen willekeurig worden gepland (onze werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur Midden-Europese tijd). Het uitbetaalde bedrag is gebaseerd op productiviteit; u kunt daarom ook van maandag t/m vrijdag acht uur per dag werken. In dat geval is het inkomen evenredig hoger.
Eisen:
Talen: Nederlands. Kennis van andere talen is handig.
Internetverbinding en een vaste telefoonlijn. Die wordt gebruikt voor inkomende gesprekken (inbound calls). Uitgaande gesprekken (outbound calls) worden via ons systeem gerealiseerd. Zo krijgen de telefonische medewerkers niet te maken met kosten voor hun telefonische werkzaamheden.
BTW-nummer in het kader van een beroepsuitoefeningsvergunning – geregistreerd in het VIES-systeem voor BTW-verificatie.
Met een onafhankelijke medewerker (freelancer) wordt een contract ondertekend en vervolgens wordt de beloning uitbetaald middels bankoverschrijving binnen 3 weken nadat een factuur is opgesteld.
Over ons: TeleMarCom European Services GmbH is een actief bedrijf op het gebied van meertalige klantenservice (centrum voor inkomende klantgesprekken). Onze klantenlijnen ontvangen telefoongesprekken over de eisen van klanten (after-sales service) die gerelateerd zijn aan elektronische producten zoals lcd-tv’s, wasmachines, e.d. Wij houden ons met name bezig met processen die de garantie op producten betreffen. In het kader daarvan voeren we telefonische gesprekken met klanten die technische problemen hebben met producten. Elke telefonische medewerker aan de telefoon is op adequaat getraind voor elk project en krijgt toegang tot standaard hulpmiddelen zoals een e-mailadres en telefoonsysteem (Voice over IP).
Als u belangstelling heeft, vermeld dan het volgende in uw begeleidende brief:
BTW-nummer
de tijd die u kunt werken (hoeveel uur per dag en week)
Welke talen spreekt u goed genoeg om uw taak in een callcenter uit te oefenen (inkomende gesprekken)
Voeg ook uw CV bij.
Als u belangstelling heeft, stuur dan uw levensloop in het Engels of Duits naar het volgende adres: