Operatorzy telefoniczni poszukiwani w biurze domowym
Poszukujemy kandydatów na agentów telefonicznych. Ich zadaniem byłoby odbieranie telefonów od klientów i przyjmowanie reklamacji w jednym lub większej ilości następujących języków: polski na poziomie od C1 (lub rodzimy użytkownik języka) (Poszukujemy osób ze znajomością języka łotewskiego, estońskiego lub litewskiego). Zadanie wykonywane jest z domu. Wcześniejsze doświadczenie w Call Center nie jest konieczne.
-
Call Center Agent at Home-Office
Profil kandydata:
- Wysoka kultura osobista (idealna uprzejmość w kontaktach z klientami telefonicznymi).
- Komunikatywność i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientem.
- Pozytywna motywacja do pracy i zaangażowanie.
- Umiejętność pracy z komputerem i internetem jest oczywista.
- Dyspozycyjność i wynagrodzenie:
- Minimalna wymagana dyspozycyjność w tygodniu wynosi 5 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu. Najchętniej 7-8 godzin przez 5 dni w tygodniu.
- Czas pracy po-pt 8 – 20 w wybranych godzinach (centralna strefa czasowa).
- Opłata uzależniona jest od ilości wykonanej pracy.
- Zapłata liczona jest na podstawie produktywności, dzięki czemu można pracować również 8 godzin dziennie. W takim przypadku płatność jest proporcjonalnie większa.
- Wymagania:
- Języki: polski rodzimy, znajomość innych języków europejskich jest dodatkowym atutem.
- Szybkie połączenie internetowe i telefon stacjonarny, który służy do połączeń przychodzących, rozmowy wychodzące są wykonywane z naszego systemu, w związku z tym nie powstają żadne dodatkowe koszty.
- Zatrudnienie w oparciu o umowę freelance, praca na własny rachunek, wynagrodzenie przelewem bankowym w ciągu 3 tygodni od wystawienia faktury na wskazane konto.
- Numer identyfikacyjny VAT, który można aktywować dla działalności w Europie w celach podatkowych.
- W przypadku zainteresowania wpisz następujące dane w liście przewodnim:
- Nr. identyfikacyjny podatkowy VAT
- Godziny pracy, w których chcesz pracować
- Jakimi językami mówisz wystarczająco dobrze, aby wykonywać pracę w call center (połączenia przychodzące)
- Dołącz także swoje CV.
O nas:
TeleMarCom European Services GmbH jest firmą działającą w dziedzinie wielojęzycznej obsługi klientów (Inbound Call Center). Nasze linie serwisowe odbierają połączenia związane z zapytaniami klientów końcowych (usługi posprzedażne (After-Sales-Services) dla różnych zleceniodawców), związanymi głównie z produktami elektronicznymi, takimi jak czajniki, suszarki do włosów, ciśnieniomierze, maszyny do szycia i kuchenne itp. Pracujemy przede wszystkim w procesach gwarancyjnych produktów lub odpowiadamy na techniczne pytania klientów. Każdy agent telefoniczny otrzymuje odpowiednie przeszkolenie dla każdego projektu, jak również dostęp do firmowych narzędzi, takich jak konto e-mail, baza danych oraz system telefoniczny (Voice over IP). Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV w języku angielskim lub niemieckim na adres e-mail